— Да. «Сентра» приветствует Вас.
Мы работаем с различными городами России и прилегающими странами, где актуален русский язык. Для охвата этой территории создана структура с филиалами по всей стране и представительствами в соседних государствах.
- Сибирский федеральный округ
- Дальневосточный федеральный округ
- Казахстан
- Северо-западный федеральный округ
- Приволжский федеральный округ
- Центральный федеральный округ
- Республика Беларусь
- Украина
- Молдова
Самое главное для нас — это профессиональные продажи. Процесс продаж требует творчества и точного соблюдения всех необходимых этапов: установление контакта с клиентом, выявление потребностей, формулировка предложения, работа и завершение сделки.
Хорошая продажа — это удовольствие
для менеджера и для клиента.
- Любой разговор начинается с установления контакта. Это позволяет правильно выстроить диалог.
- Важно совместно с клиентом выявить его потребности: какие проблемы он хочет решить с помощью вашего продукта.
- Каждый клиент индивидуален, поэтому только для него формируется специальное предложение — грамотное описание преимуществ предлагаемого продукта.
- После этого мы отвечаем на вопросы, которые часто звучат как возражения.
-
Чем бы ни кончалось общение с клиентом, всегда нужно грамотно выйти из контакта, оставив после себя самые добрые
впечатления.
Основа нашего успеха — Учебно-методический центр.
Вадим
тренер по продажам
Высшее экономическое образование. Личный опыт активных продаж более 5 лет. Опыт преподавания с 1998 г. Проводит тренинги по продажам с 2007 года. В арсенале тренинги в сфере активных продаж, общения, личного развития, финансового планирования, тайм-меджмента. Увлекается восточными единоборствами. Тренинги Вадима отличаются особой яркостью, они сочетают в себе насыщенность информацией и простоту изложения. Непревзойденный талант тренера позволяет Вадиму раскрывать потенциал каждого участника, даже когда человек сам не верил в свои возможности.
Мария
руководитель УЦ, тренер
Окончила Московский психолого-социальный институт (красный диплом). Можно сказать, что это один из самых опытных сотрудников в сфере call-центров по всей России — за плечами Марии 10 лет работы в call-центре. В арсенале тренинги коммуникативных навыков, телефонных продаж, личностного роста, занимается коучингом. Основное направление работы — тренинги управленческих навыков для руководителей. Увлекается велоспортом, плаванием и йогой. В программы своих тренингов Мария всегда включает чуть больше, чем планируется.
Ольга
тренер по продажам
Окончила психологический факультет СПбГУ. Проводит тренинги с 2005 года. С 2009 года проводит тренинги для сотрудников телекоммуникационных компаний. В арсенале тренинги активных продаж, общения, корпоративной культуры, тренинги управленческих навыков.
На базе нашего Учебного Центра разрабатываются и адаптируются собственные программы обучения и повышения эффективности сотрудников. Мы приглашаем к работе только профессиональных тренеров со специальным образованием и обязательным личным опытом в активных продажах.
Команда высококвалифицированных технических специалистов разработала и поддерживает интеллектуальный Центр Обработки Вызовов и систему CRM. Вместе с тем, главным звеном нашей работы с клиентом являются люди — профессиональные менеджеры по продажам.
Они — мастера телефонного общения, осваивают технологии активных продаж, владеют навыками тайм-менеджмента и самомотивации.
Это очень коммуникабельные и целеустремленные люди, создающие вокруг себя атмосферу доброжелательности
Наш исследовательский департамент ведет успешную работу с крупными российскими и иностранными заказчиками (Газпромнефть, Министерство здравоохранения и социального развития, Группа ЛСР, ПрофМедиа, Видео Интернешнл, ВГТРК, LG Electronics, Wartsila и пр.)
2010 год: 14 крупных проектов по СЗФО, 5 общероссийских проектов.
Разные люди, разные проекты, высокая эффективность.